Hai bisogno di aiuto?
FAQ
Che cos’è la Gift Card Costa?
La Gift Card Costa Crociere è un credito prepagato di un importo specifico utilizzabile per l’acquisto di una crociera che puoi regalarti o regalare a chi vuoi.
Dove posso acquistare le Gift Card Costa?
Le Gift Card Costa sono disponibili presso i nostri partner ufficiali. Cliccando su Acquista la tua Gift Card sarai reindirizzato sul portare di Amilon dove potrai procedere all’acquisto.
Posso scegliere l’importo della Gift Card?
Potrai scegliere tra tre importi: €250, €500 e € 1000..
Come posso usare la mia Gift Card?
La Gift Card costa può essere utilizzata per l’acquisto ed il pagamento parziale o totale di una crociera Costa. Può essere utilizzata qui sul sito costacrociere.it, inserendo il codice nell’apposito spazio al momento della prenotazione, al telefono con i nostri Consulenti o in agenzia viaggio.
Posso scegliere qualsiasi crociera del catalogo Costa?
Sì, la Gift Card Costa non ha limitazioni di destinazioni e date partenza. E’ utilizzabile su tutte le crociere aperte alla vendita.
È possibile associare la Gift Card a prenotazioni esistenti?
Sì, le carte regalo possono essere utilizzate per saldare una prenotazione in atto.
Entro quando posso usare la Gift Card?
La scadenza per poter utilizzare la Gift Card è il 30 novembre 2025. Dopo tale data la Gift Card non potrà essere più utilizzata né rimborsata.
Cose succede se il valore della prenotazione è superiore a quello della Gift Card?
Se la Gift Card utilizzata per un acquisto ha un valore inferiore all’importo della crociera, il saldo potrà essere pagato tramite un mezzo di pagamento alternativo previsto dalle Condizioni Generali di Pacchetto Turistico di Costa Crociere.
Cose succede se il valore della prenotazione è inferiore a quello della Gift Card?
L’importo della Gift Card costa non è frazionabile, pertanto è utilizzabile solamente in un’unica soluzione. Nel caso in cui l’importo della prenotazione sia inferiore, si potranno aggiungere pacchetti o crediti di bordo fino a coprire l’importo della Gift Card.
Posso usare più Gift Card per acquistare una crociera?
Sì, le Gift Card sono cumulabili tra loro.
Cosa succede se la crociera è cancellata dal passeggero?
Costa Crociere si riserva di addebitare le spese standard di recesso come da Condizioni Generali di Pacchetto Turistico di Costa Crociere, ove applicabili. Nelle ipotesi di recesso del passeggero ove siano previste spese standard di recesso pari al 100%, la Gift Card verrà annullata e non sarà possibile ricevere alcun rimborso. Nelle altre ipotesi di recesso del passeggero, verranno restituite le Gift Card di valore pari all'importo non soggetto a penale come da Condizioni Generali di Pacchetto Turistico.
Se non voglio utilizzare la Gift Card posso chiederne il rimborso?
Il valore delle Gift Card non potrà essere in nessun caso essere convertito e/o restituito in denaro.